환불 정책

1. 결제 방식

• 유료 플랜은 월 단위 선불로 결제됩니다.
• 약정 기간이나 위약금이 없습니다.
• 무료 플랜은 결제가 발생하지 않습니다.

2. 무료 체험 및 청약철회

서비스는 사이트 1개를 영구 무료로 제공하므로 유료 결제 전 충분히 기능을 확인할 수 있습니다. 결제 후에도 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 청약철회가 가능합니다. 다만 결제 후 백업·모니터링 등 서비스를 이미 이용한 경우, 디지털 서비스의 특성상 이용분에 대한 환불이 제한될 수 있습니다.

3. 해지

• 회원은 언제든지 유료 플랜을 해지할 수 있습니다.
• 해지 시 다음 결제 주기부터 청구가 중단되며, 이미 결제한 기간은 만료일까지 계속 이용할 수 있습니다.

4. 환불 기준

• 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불됩니다.
• 운영자의 귀책으로 서비스가 장기간 정상 제공되지 않은 경우, 이용하지 못한 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다.
• 단순 변심에 의한 환불은 이미 이용한 기간을 제외하고 처리될 수 있습니다.

5. 환불 절차

환불 요청은 support@wpcontrol.dev 으로 접수해 주세요. 결제 수단과 이용 내역 확인 후 영업일 기준 7일 이내에 처리되며, 환불은 원 결제 수단으로 이루어집니다.

6. 문의

결제 및 환불 관련 문의: support@wpcontrol.dev